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1. Allgemeines
Die nachstehend beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, die über die Website der Gesni AG verkauft werden. Sie definieren die Rechte und Pflichten der Parteien. Gesni AG behält sich das Recht vor, den Inhalt und die Form dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern.

Verkäufer:
Gesni AG (nachfolgend “Gesni”)
St. Gallerstrasse 80
9500 Wil

 

2. Persönliche Daten
Gesni verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der von Kunden auf der Website übermittelten personenbezogenen Daten zu respektieren und diese gemäss den gesetzlichen Verpflichtungen zu verarbeiten. Kundendaten können durch die internen Diensten von Gesni verwendet werden:

• Für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen
• Für Garantieregistrierungen werden personenbezogene Daten an die entsprechenden Lieferanten übermittelt
• Für den Versand von elektronischen Einladungen zu Kundenveranstaltungen
• Für die Stärkung der Kundenbeziehungen, insbesondere durch elektronischen Versand von Newslettern, Information über spezielle Sonderangebote etc.

Der Kunde hat die Möglichkeit, das Versenden von Einladungs- oder kommerziellen Kommunikations-E-Mails bei der erstmaligen Registrierung abzulehnen. Diese Funktion kann jederzeit in den Einstellungen seines Kundenkontos geändert werden.

Der Kunde verpflichtet sich, die für die Verwaltung seiner Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten (Lieferung und Rechnungsstellung) anzugeben. Diese müssen korrekt, gültig und aktuell sein. Die Informationen zu seiner Identifikation und seinem Passwort sind vom Kunden geheim zu halten.

 

3. Möglichkeiten

3.1. Aufträge
Sobald das gewünschte Produkt ausgewählt ist, wird es über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den „Warenkorb“ gelegt. Der Kunde kann seine Artikelauswahl fortsetzen, seinen Warenkorb ändern oder den Bestell- und Zahlungsvorgang weiterführen. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden erfolgt nach Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sobald die Bestellung validiert und bezahlt wurde, erhält der Kunde per E-Mail Informationen zur Auftragsbestätigung.

3.2. Preis
Die im Artikel auf der Website genannten Preise verstehen sich exklusive aller Steuern und ohne Kosten für Vorbereitung oder logistische Lieferung. Die Versandkosten und MwSt-Angaben der Bestellung werden vor der endgültigen Validierung der Bestellung angegeben. Gesni behält sich das Recht vor, die auf der Website angezeigten Preise und sonstigen Kosten jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Produkte werden dem Kunden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung gültigen Preise in Rechnung gestellt. Der Kunde profitiert von den im Webshop genannten Preisen, die in dem Land gültig sind, das er als Lieferadresse angibt.

3.3. Produktdarstellung
Gesni verpflichtet sich, die notwendigen Anstrengungen zu unternehmen, damit die fotografische Darstellung der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen so realitätsgetreu wie möglich ist. In Anbetracht der Art der Präsentation dieser Produkte im Internet ist es jedoch möglich, dass die Wahrnehmung des Kunden für die fotografische Darstellung der Produkte nicht genau den Produkten selbst entspricht.

3.4. Sichere Zahlungen
Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt über eine Zahlungskarte oder auf Rechnung. Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung des Gesamtbetrags als wirksam.

3.5. Versandangaben/Lieferung

• bis 400.- = 12.- Porto
• ab 400.- = portofrei

Die Versandkosten werden am Ende der Bestellung entsprechend der Lieferadresse, dem Gewicht, dem Volumen und den Tarifen des für die Lieferung zuständigen Spediteurs berechnet. Sie liegen in der Verantwortung des Kunden, solange die Menge der in der Bestellung ausgewählten Produkte in der Schweiz weniger als CHF 400 beträgt. Gesni sorgt für den Versand von Waren, die über den Standort in der Schweiz verkauft werden. Die Produkte werden gesendet an

• die Lieferadresse, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat.

3.6. Rückgabe, Rücknahme und Rückerstattung
Ab dem Eingang des Produkts beim Kunden hat dieser ein Widerrufsrecht, d.h. eine Frist von 7 Tagen für die Rücksendung des gelieferten Produkts, wobei die Rücksendekosten auf seine Kosten gehen. Nur Produkte, die nicht verwendet wurden, sich in einwandfreiem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, können erstattet werden.

Das folgende Verfahren ist wie folgt:

• Der Kunde kontaktiert Gesni, um über die Rücksendung zu informieren.
• Der Kunde sendet seine Ware auf eigene Kosten an folgende Adresse zurück:
  Gesni AG, St.Gallerstrasse 80, 9500 Wil.
• Dem Produkt muss eine Kopie der Verkaufsrechnung beigefügt sein.
• Das Produkt wird von Gesni auf Vollständigkeit und Zustand gemäss Widerrufsrecht geprüft.

Rückerstattung wird nur gewährt, wenn die Ware alle Rückgabebedingungen erfüllt, andernfalls wird sie an den Kunden zurückgesandt.

3.7. Instandsetzung
Der Kunde kann sich per E-Mail oder Telefon an Gesni wenden, um Informationen oder einen Reparaturvoranschlag anzufordern.

Nach Vereinbarung wird der Kunde gebeten, den zu reparierenden Artikel auf eigene Kosten zu senden:

• Begleitet von einem beschreibenden Text des aufgetretenen Problems.
• Begleitet von der genauen Adresse des Kunden für die Rücksendung.
• Die Reparaturzeit wird von Fall zu Fall bekannt gegeben.

 

4. Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle Verkäufe, für die sie gelten, unterliegen schweizerischem Recht, Gerichtsstandort 9500 Wil SG. Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen oder einem Verkauf, für den sie gelten, werden nach schweizerischem Recht beigelegt, unabhängig davon, ob es sich um vertragliche oder unerlaubte Streitigkeiten handelt oder ob dies der Fall ist basierend auf einer anderen Klausel. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen von 1980 über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen.